AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
RAJ GmbH · Gaswerkstrasse 9a · 8570 Weinfelden · info@raj.ch · +41 76 558 26 63 · CHE-336.124.813
Stand: 13.06.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Produkten der RAJ GmbH (nachfolgend „wir" oder „uns") über den Online-Shop auf unserer Website.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich von der RAJ GmbH bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die RAJ GmbH die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
3. Vorbestellungen
Einzelne Produkte können als Vorbestellung angeboten werden. In diesem Fall erfolgt die Produktion oder Beschaffung erst nach Eingang der Bestellung.
Die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit stellt eine unverbindliche Richtangabe dar. Verzögerungen aufgrund von Produktion, Logistik, Lieferengpässen oder höherer Gewalt bleiben vorbehalten.
Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, informiert die RAJ GmbH den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar bei Abschluss der Bestellung, auch bei Vorbestellungen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Apple Pay, Google Pay sowie Klarna.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der RAJ GmbH.
7. Rücktritts- und Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter info@raj.ch. Rücksendungen erfolgen an: RAJ GmbH, Gaswerkstrasse 9a, 8570 Weinfelden, Schweiz.
Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass sich die Ware in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung befindet.
Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. Artikel mit Logo-Gravur).
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 5 Werktagen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
8. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Rechts.
Sofern auf der Produktseite angegeben, gewährt die RAJ GmbH zusätzlich eine freiwillige Garantie von zwei Jahren ab Lieferdatum. Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, normale Abnutzung, äussere Einwirkungen oder eigenmächtige Reparaturen entstehen.
9. Haftung
Die RAJ GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
10. Technische Angaben und Kompatibilität
Produktabbildungen, Beschreibungen und technische Angaben dienen der Information und können geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.
Angaben zur Kompatibilität mit Endgeräten basieren auf den jeweils geltenden Standards und den Herstellerangaben der Endgeräte.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.
12. Änderungen der AGB
Die RAJ GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Weinfelden, Kanton Thurgau, Schweiz.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.